Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта cosacasa.ru (далее — «Сайт»), которым управляет Оператор (далее — «Оператор»).

Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сайта.

2. Персональные данные, подлежащие обработке

Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

• Фамилия, имя;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Адрес доставки (город, улица, дом, квартира, почтовый индекс);
• Данные о заказах и покупках;
• Данные об устройстве и браузере (IP-адрес, cookies).

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Оформление и исполнение заказов;
• Связь с пользователем по вопросам заказа;
• Доставка товаров;
• Обработка платежей;
• Улучшение качества обслуживания и работы Сайта;
• Отправка информационных сообщений (при согласии пользователя);
• Выполнение требований законодательства.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и с согласия субъекта персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных даётся путём оформления заказа на Сайте или регистрации учётной записи.

5. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

Меры защиты включают:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS);
• Ограничение доступа к персональным данным;
• Регулярное обновление программного обеспечения;
• Использование защищённых серверов.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в случаях, необходимых для исполнения заказа:

• Службам доставки (СДЭК, Почта России) — для доставки заказа;
• Платежным системам — для обработки платежей;
• В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях без согласия пользователя.

7. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы и сбора обезличенной статистики посещаемости.

Типы используемых cookie:

• Необходимые — для работы корзины и авторизации;
• Аналитические — для сбора статистики (Яндекс Метрика).

Пользователь может отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных;
• Требовать уточнения своих персональных данных;
• Требовать блокирования или уничтожения персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор).

Для реализации своих прав пользователь может обратиться по адресу: hello@cosacasa.ru

9. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не менее срока, установленного законодательством (для бухгалтерских документов — 5 лет).

При отзыве согласия на обработку персональные данные подлежат уничтожению в течение 30 дней.

10. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.

11. Контактные данные Оператора

Email: hello@cosacasa.ru
Телефон: +7 (999) 000-00-00